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　　现在，长沙市不动产注销中间与水、电、气单元配合联办，让在长沙市主城区购置二手住房的大众，申请打点不动产转移注销时，可同步申请水、电、气联动过户。打点过程当中重庆一同资讯小我私家，不动产注销中间将数据推送至水、电、气单元，使“生意二手房”团体相干事件打点愈加烦琐。

　　比年来，长沙市12345政务热线对峙鞭策“一呼即应”“政企通-优化营商情况”、尺度化建立3项变革，成立健全12345与110、119等告急热线的突发事项联动处理机制，增强对中国当局网网民留言、省长信箱、市长信箱等收集滥觞诉求的集约化、一站式受办长沙事情好找吗，开通掌上12345，完成“一号对外”。优化拓展“政企通-优化营商情况”专线，每个月展开“指导接听日”直播举动，促进“一呼即应”变革，50余项应急事项完成“接诉即办”，最快30分钟反响处理到位。本年1至10月，市政务热线%，在线政务效劳便民热线大会上，长沙市行政审批效劳局获评“十佳管理范例”，长沙市12345政务热线再次获评“天下十佳热线”，综合气力排名天下第六。

　　针对老年人、残疾人等特别群体，长沙在各级政务效劳大厅，摆设“专属意愿者”全程伴随代庖帮办。本年来，市政务效劳大厅到场意愿效劳2290多人次，收到处事大众锦旗、感激信等各种表彰1118件次。

　　本年，长沙从需求侧动身，聚焦大众遍及存眷、需求集合和急难愁盼成绩，以事项尺度化为引领，出力打造“一件事一次办”晋级版。

　　在大厅的“我要生意二手房”窗口，事情职员报告他，能够间接在这个窗口一次性办妥不动产及水、电、气相干营业。不到40分钟，刘师长教师就把上述事项都办完了，“这真的是站在处事大众角度思索成绩，能把联系关系的工作一次性办妥，便利多了！”

　　本年，长沙出力打造“跨域通办”晋级版，以提拔效劳效能、增强效劳支持为重点，片面促进企业创办、不动产注销等营商情况重点范畴和教诲、失业、社保、医疗等民生高频范畴186项政务效劳“跨域通办”“全程网办”。10月24日，在长沙天心区召开的长株潭政务效劳一体化事情交换钻研会上，公布了《长株潭“跨域通办”事项清单》，长株潭三市触及教诲、医保、人社等范畴149项高频事项完成线下代收代庖。

　　9月中旬，家住长沙市雨花区的二胎妈妈徐丽丽在家收到邮政寄递的5本宝宝的证件：诞生医学证实、户口注销、城乡住民参保注销、社保卡、防备接种证。她说，昔时生一胎时打点这些证件，往病院、公安、医保等部分来往返回跑许多趟。如今经由过程手机登录“湘易办”超等效劳端，提交伉俪单方身份证、重生儿诞生注销表等质料，第二天快递免费寄送得手中，真是太便利了。

　　不久前，一名吴姓白叟来到长沙市政务效劳大厅“跨域通办”窗口乞助。白叟年青时在新疆事情，退休后回到长沙，因需住院医治，而新疆的社保卡曾经到期，传闻长沙开通了“跨域通办”专窗，因而来窗口征询异地申领新的社保卡及住院医保报销相干流程。

　　强化监视，确保时效。进一步晋级完美全市政务效劳“好差评”事情机制，在市、县、乡、村四级政务效劳大厅（便民效劳中间、便民效劳站）片面上线实体“好差评”二维码及配套评价功用，完成企业大众对全市营商政务情况事情监视反应、建言献策的全流程到场和全方位笼盖。

　　、营商情况流程再造体系、营商情况督查与查核评价体系、政策智能效劳体系、数据基因、数据母体、财产协同平台等几十项软件产物，持久为中国聪慧都会、聪慧当局和聪慧企业供给专业征询计划和数据效劳，普遍效劳于发改委、营商情况局、查核办、大数据局、行政审批局等当局客户、中心企业和高档院校。

　　建立“无证实都会”过程当中，长沙领先鞭策“刷脸办”“免证办”“减证办”和“线上证实开具”“线下免费打印”等系列变革办法落地奏效，让更多政务效劳事项可以网上办长沙事情好找吗、掌上办、一次办重庆一同资讯小我私家。

　　邦本，是大数据管理、数字当局、营商情况、数字经济、政务效劳、财产效劳专业供给商。立异提出软件+征询+数据+平台+立异营业五位一体效劳模子，具有

　　6月21日，在长沙市芙蓉区创办企业的罗密斯来到芙蓉区政务大厅“跨域通办”窗口为公司外置堆栈打点《食物运营答应证》，罗密斯地点企业注册在长沙市芙蓉区，外置堆栈别离位于娄底市娄星区、常德市武陵区和湖北省黄冈市黄州区。事情职员为之供给了“跨域通办+帮代庖”的“一件事一次办”效劳。“跨域通办”效劳在多个部分的协作下，逾越两省四地几千千米的物理间隔，企业不消花工夫、花精神多地奔忙，面临面当天就把事办成了。

　　9月25日，长沙市政务效劳上线交通银行自助终端启动典礼在交通银行湖南省份行举办。此次政银协作，标记着长沙初次将“政务大厅”搬进银行网点，为处事企业、大众供给“政务+金融”双项营业通办的新效劳形式。

　　理解到相干状况后，“跨域通办”窗口即刻启动“跨域通办+帮代庖”形式。事情职员起首联络新疆人社部分为其申办了新的社保卡，并申请将新的社保卡邮寄给白叟。随后自动对接长沙市医保局和白叟即迁就诊的湖南中医药大学第二从属病院医保科，在医保体系上对其停止了无卡注销，白叟即便没有实时收到新的社保卡，也能够一般停止医保报销。今朝，白叟已完成医治出院并顺遂打点了医保报销，也收到了新的社保卡。

　　此前，门生家长为了孩子退学需求排长队打印社保、不动产证实，现在只需在网上报名，在线核验，家长无需到现场列队。本年长沙推出退学“一件事一次办”，处事大众可在省政务效劳一体化平台或“湘易办”超等效劳端停止登录报名，小我私家户籍、不动产注销、衡宇生意条约网签存案、寓居证、社会保险等信息数据，完成数据线上校验、联系关系比照和精准核对，削减处事环节、申请质料、打点工夫和跑动次数，满意城区小学退学、小升初等差别群体的退学在线报名需求，完成中小学退学“一件事一次办”“一网通办”。

　　此前，长沙市芙蓉区东屯渡街道辖区内马王堆商贸城小区因改换物业，业委会与前期物业在预收电费一事上发生冲突，形成电费拖欠，电力公司下达了电费催缴告诉，如不定时交纳将会断电。小区业主立刻经由过程12345热线反应。街道接诉后，随即联动相干部分，调集该小区新、老物业及业委会多方协商，告竣意向：老物业将6月份所欠电费一次性缴清，后续由业委会牵头对预收的电费停止查对，保证小区住民高温气候用电不受影响。颠末疾速有用的多方和谐联动，街道辅佐小区业委会实时向城北电力公司缴清电费，实时处理了商贸城370余户业主炎炎夏季的用电成绩。

　　本年，长沙进一步打造“无证实都会”晋级版，施行数字赋能提档、线上线下交融、使用处景拓展和大众体验优化四个专题动作，全方位提质“无证实都会”线上效劳专区，拓展线下效劳形式，鞭策效劳重心下沉，在政务效劳大厅探究设立“无证实都会”处事效劳窗口，鞭策“湘易办”超等效劳端建立与打造“无证实都会”晋级版双向赋能。

　　长沙市12345政务热线连续“炽热”，是长沙“政务效劳”不竭晋级的缩影。比年来，长沙环绕“精美规划、精密办理、经心折务、精准保证”尺度，以数字化信息化驱动，片面优化市政务效劳大厅硬件和软件建立，鞭策“全程网办”“一网通办”和“一窗通办”系列变革办法落地奏效，不竭提拔行政审批效劳效能。

　　今朝，长沙160类电子证照可及时挪用，27类证实可在线项政务效劳完成“减证办”“免证办”。本年全市线万次，“减证办”事项共发生办件54.6万。长沙市打造“无证实都会”晋级版在本年5月获评为天下数字当局立异功效与理论案例；相干变革办法当选由中心播送电视台公布的《2022都会营商情况立异陈述》，在天下停止重点推介长沙事情好找吗长沙事情好找吗。

　　好比，大众未随身照顾身份证时，也能到政务效劳大厅办成事，只需经由过程“我的长沙”APP停止身份认证，人脸辨认核验背工机将天生静态二维码，经窗口端装备辨认后，申请人便可间接调阅联系关系电子证照，真正完成“拿动手机事就办成了”。今朝，长沙市电子证照库可挪用证照数据达1.38亿条，“户口簿”等160多类电子证照可在申请人受权后及时调取。

　　在增强地区协作方面，长沙一方面深化与省内其他市州政务效劳“跨域通办”协作，片面完成政务效劳“省内通办”；另外一方面增强与长江中游都会群、泛珠三角地区、湘赣边政务效劳协作，分离实践促进区县（市）点对点“跨域通办”，现在，长沙与14省23市（区）构成“跨域通办”协作共鸣，全市“跨域通办”事项共发生办件46万余件。

　　“跨域通办”是处理大众往复多地处事艰难、低落运营主体买卖本钱的枢纽一招。比年来重庆一同资讯小我私家，长沙不竭拓展“跨域通办”伴侣圈，深化线上线下两条营业打点渠道，经由过程“全程网办”“多地联办”和“异地代收代庖”三种形式，突破政务效劳的空间地区隔绝，片面低落企业、大众异地处事本钱。

　　本年，长沙公布29项“一件事一次办”主题式事项清单。环绕小我私家全性命周期，有重生儿诞生、退学、失业、二手房转移注销及水电气联动过户、婚姻、效劳特别群体、退休、甲士退役、办证长沙事情好找吗、社会保险、就诊、“死后”等主题套餐；环绕企业全性命周期，有企业创办、企业准营、员工任命、涉企不动产注销、企业变动、员工保证、综合征税、政策兑现、融资效劳、企业登记等主题套餐；环绕项目全性命周期，有招招标、用地审批、多图联审、施工答应、结合验收、水电气结合报装、运营性项目验收开业等主题套餐。

　　客岁起，长沙放慢建立“无证实都会”，领先天下在政务网厅端、挪动效劳端、大厅窗口端和政务自助一体机四端同步开设“无证实都会”专区，让大众处事少跑腿，部分数据多跑路。

　　比年来，长沙市对峙以群众为中间的开展思惟，环绕“全省一流、天下先辈”目的，连续优化营商政务情况，鞭策数字手艺普遍使用于政务效劳，鞭策“一件事一次办”“无证实都会”“跨域通办”及政务效劳四大变革晋级，经心打造“幸运长沙、网办抵家”政务效劳品牌，更好满意企业和大众处事需求。2023年，在国务院电子政务办公布的《2022年度省级当局和重点都会一体化政务效劳才能查询拜访评价陈述》中，长沙市一体化政务效劳才能由“高”组别提拔至“十分高”组别；第十七届中国电子政务论坛和十七届天下政务大会专题推介长沙政务效劳和“一件事一次办”变革事情经历。

　　长沙市行政审批效劳局党组书记、局长杨应龙暗示，下一阶段，长沙行政审批效劳体系将安身完成“三高四新”美妙蓝图和助力长沙高质量开展和建立环球研发中间都会，深化践行八个“走在前、作树模”，紧盯“全省一流、天下先辈”目的不放松，继续促进“一件事一次办”“无证实都会”“跨域通办”和政务效劳四个晋级版，擦亮“幸运长沙、网办抵家”政务效劳品牌,不竭提拔政务效劳在优化营商情况事情中的枢纽性感化，为企业大众办实事、解困难、做功德。

　　“从前总要到现场跑一趟，如今网上就可以办，太便利了！”克日，湖南某电力公司因招招标需求开具一项天分证实，公司包办人在长沙市政务效劳网线分钟就完成材料申报打点，第二天就收到了电子版天分证实。

　　阳光通明，政务公然。在市、县、乡、村四级政务效劳大厅设立“政务公然窗口”，片面打造集公然信息查询、依申请公然受理、审批处事效劳、政策解读征询等功用为一体的综合效劳平台。公布下层各种政务信息4.8万余条，确保与大众消费糊口间接相干的行政举动和效劳事项“应公然、尽公然”。约请人大代表、政协委员、专家学者、消息媒体和市民大众参与330场“政务公然主题日”举动，场景式体验处事流程，面临面展开严重政策解读。

　　不久前，购置了一套二手房的市民刘师长教师前去长沙市政务效劳大厅，打点不动产转移注销。他筹算近期就搬进新买的屋子内寓居，本来觉得，本人还要多花些工夫别离到供水、供电、燃气等单元的窗口去打点过户手续。