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　　明知山有虎，倾向虎山行——批发商们不能不驱逐各种应战。但是，“风险”也老是伴跟着“机缘”，商家们需肯定恰当的营销渠道，静态优化库存，并满意消耗者的需求——枢纽在于连结并增长消耗者的忠实度。

　　3、社媒气氛“搞起来”。为了动员主动的年青消耗者，批发商能够尽早转向交际媒体平台，提早公布相干内容吸收留意力。Old Navy和别的打扮批发商经由过程建造TikTok视频，在年青消耗者中鞭策销量。除此以外，思索到全渠道消耗者的购物方法，批发商还该当加大对交际和数字渠道的存眷度。

　　消耗者遍及暗示，他们优先思索代价（40%）、便当性（34%）和产物可用性（31%）。虽然云云，62%的受访者暗示，在已往的3个月里，他们最少碰到过一次缺货状况。在这些“扑空”的人群中，39%的人说他们转向别的品牌，而32%的人武断挑选其他批发商。

　　2、促销方案提早。沃尔玛在10月中旬颁布发表，将在11月供给扣头举动，并许可付费的Plus+会员比其他一切人提早4小时购置一样的商品；亚马逊起步更早，在10月和11月供给限时扣头！

　　4、供给温馨购物体验。批发商应优先思索故意义的主顾体验，以增强品牌宣扬影响力。比方，儿童打扮批发商Carter’s为处理客户对发货提早的不满，为其将来购置的商品供给分外扣头。这不只援救了客户合意度，更是缔造了将来的贩卖时机。

　　在已往3个月里，60%的消耗者碰到过缺货状况，而此中只要13%的人暗示情愿耐烦等候心仪的商品上架。别的，约70%的人转而挑选其他批发商或品牌方。

　　5、员工第一。即便在前疫情期间，批发行业也有出了名的职员高活动率。因而企业需求留住现有的员工。顶级的批发商家正在寻觅缔造性的办法鼓励员工。比方，沃尔玛为在戴德节事情的员工供给免费员工餐，并在一般10%员工扣头的根底上，再供给15%的各种产物扣头。

　　疫情反弹不定，供给链慌张、库存欠缺和劳动力中止等状况，能够会使批发商难以满意市场需求并连续连结红利。与此同时，消耗者的全渠道购物偏好，将对商家能否能灵敏并快速满意需求提出更高请求，但当前布景下，此类效劳实则难以供给到位。

　　值得留意的是长沙市购物中间，因为担忧库存耗尽，人们不只将本年的节日购物工夫提早，且比以往任什么时候分都更情愿改换品牌或批发商，以此应对缺货状况。

　　虽然批发商在Q4将面对很多供给链成绩和劳动力应战，需求不竭勤奋留住他们的客户，但也将面对微弱的购物需乞降全渠道购物偏好的共同机缘。思索到通胀压力时，批发商还必需留意他们能否可以消化高涨的本钱，大概可否将部门红本转移给终端消耗者。那些可以连结灵敏性实时应抵消耗者需求的商家，将会守得云开见月明，收到属于本人的“节日礼品”。

　　查询拜访工具中45%的消耗者暗示，他们已在10月初开端节日购物。此中31%的人说他们已完成75%的购物预量。只要11%的受访者暗示，他们到12月才开端购物。而在前疫情时期，就有超越25%的消耗者暗示，他们方案在圣诞节前几周购物。

　　整体而言，消耗者对沐日收入持悲观立场。Q4典范消耗者代表：高支出者和千禧一代年青人。在查询拜访中，约50%年支出最少10万美圆人群与47%千禧一代暗示，他们早已备好资金，火烧眉毛停止“血拼”。

　　麦肯锡环球研讨所（McKinsey Global Institute）针对疫情对美国的潜伏影响，模仿揣测了与假期相干的商品种别将怎样持续演化。研讨成果表白长沙市购物中间，消耗者收入、可自在安排收入和电商收入或响应同比增加7%、11%和8%。活动打扮、化装品、软件和电子产物等，很多非必须种别的收入在Q4或达两位数增加。

　　部门消耗者流露，因为当前情势的不愿定性，提早购物也是一种逃离被疫情“只手遮天”的糊口方法。他们更体贴的是产物适用性（51%）、运输时长（45%）和疫情影响（44%）。别的长沙最火的贸易街，29%的消耗者说他们曾经完成提早购物。

　　因为口岸梗塞和出境耽搁，批发商今朝面对着更高的运费本钱，而堆栈空置率降落又将招致仓储本钱上升。别的，电商需求激增（令大型集成商的尾程运输收集堕入紊乱）和劳动力欠缺也减轻了运营本钱。与前疫情时期比拟，劳动力到场率为19.4%，降落了1.7个百分点。

　　分离查询拜访与第三方数据阐发：受各年齿和差别支出程度的消耗者鞭策，2021年Q4购物收入或比2020年增加7%，比2019年增加9%。

　　1、连结打仗度。假如消耗者找不到他们想要的产物，便会像“渣男”一样绝不踌躇地另择它处。因而长沙市购物中间，“满意感”相当主要。批发商应鼓舞消耗者尽早订购。比方，2021年10月6日，童装制作商Hanna Andersson的CEO亲身向客户发送邮件，提示他们潜伏的缺货风险，并倡议尽早下单。批发商还可让主顾亲身查抄商品能否有库存，当不测的供给链成绩呈现时，自动相同可替换商品，和商品回归库存的日期长沙最火的贸易街。

　　疫情翻云覆雨，但消耗者们遍及暗示，因怕无货可拿，本年的节日购物将提早动手。消耗者的这一担心，并不是空穴来风，而是成立在当前各口岸存在滞留梗塞状况，和供给链断供危急之上。也就是说，本年Q4消耗者激增的沐日购物需乞降当下不竭凸显供给链危急之间的冲突正在激化。

　　很多消耗者现热中在社媒平台捕捉沐日采购灵感。58%的消耗者暗示，交际媒领会影响他们的沐日购物决议，而在这些消耗者中，对举动影响较大的平台是Facebook（67%）、Youtube（57%）和Instagram（52%）。同时，平台偏好也因年齿而差别。87%的Z世代年青人暗示，YouTube、Instagram和TikTok是他们的购物灵感滥觞地。

　　自疫情开端以来，消耗者的全渠道消耗举动明显增长，估计将持续到Q4假期。关于大大都与节日相干的品类，60%-70%的消耗者暗示，他们正在以全渠道的方法停止购物。近一半的消耗者估计线上收入将比往年增长。线年疫情前的程度，估计自2021年Q2以来，30%的线连结稳定长沙最火的贸易街。

　　为了协助跨境卖家们理解本年外洋沐日购物状况，日前我们针对2095名美国消耗者停止了购物志愿查询拜访，并将本次调研成果与第三方陈述相分离，猜测本年Q4外洋消耗者收入趋向，让卖家们更客观、片面天文解消耗者的立场和举动意向。

　　别的，由于供给链存在成绩，消耗者们对一无所有的货架感应焦炙。在查询拜访中，约40%的受访者（和50%的高支出和年青消耗者）暗示，他们估计将比2020年提早购物。

　　6长沙最火的贸易街、 “短修复，长计划”。关于短时间库存空白，批发商应优先采购以往假期中销量表示较好的产物，大概较主要的产物。别的，供给链成绩估计将连续到2022年长沙最火的贸易街，因而批发商当下应以弹性思想停止投资，为将来的理想本钱奠基根底，此中能够包罗对供给商和运输方法停止多样化计划，为完成品牌当地化打下根底，并对供给链中的库存地位成立更通明的及时静态。以Costco为例长沙最火的贸易街，该公司近期租用了三艘货船，来岁将在亚洲和北美之间开拓出“独家新航线”。