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　　按照“电诉宝”2024年受理的中国综合牌电商范畴用户有用赞扬显现，当选赞扬榜的顺次为：拼多多、淘宝、京东、小红书、天猫、苏宁易购、唯品会、微 信视频号、阿里巴巴、买卖猫、二三良作、万表网、国美、小芒、淘特、返利网、哔哩购、羊小咩长沙荟聚租户体系、网易、i百联、铛铛、有赞精选、苏宁速购、沃尔玛、昔日头条定心购、精选速购、百度高兴购日本旅游购物攻略、绿森商城

　　收集消耗纠葛调理平台“电诉宝”，联袂“一带一起”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研讨中间行将倡议“2025第十四届收集消耗315查询拜访动作”，并将公布《2024年度中国电子商务用户体验与赞扬监测陈述》

　　热点赞扬省分上，次要包罗广东省（25.66%）、浙江省（11.32%）、江苏省（6.73%），别的，另有山东省、河南省日本旅游购物攻略、河北省长沙荟聚租户体系、福建省、湖北省、湖南省、安徽省、上海市、北京市、江西省长沙荟聚租户体系、辽宁省、四川省、广西壮族自治区、山西省、陕西省、内蒙古自治区、重庆市、云南省、吉林省日本旅游购物攻略、天津市、新疆维吾尔自治区、贵州省日本旅游购物攻略、甘肃省、海南省、外洋、宁夏回族自治区、香港出格行政区、台湾省、澳门出格行政区等。

　　网经社在消耗维权、立法等方面也获得很多功效，并获得有关部委、消协的必定。如2020年网经社列席国度市监视总局在京召开的“互联网企业创立无传销收集平台座谈会”，公布海内首份《中邦交际电商合规研讨陈述》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委拜托的“跨境网购消耗者权益庇护课题”；2016年负担承接国度工商总局和浙江省工商局“天下收集买卖平台合规检查”调研课题项目；在国度工商行政办理总局消耗者权益庇护局、中国消耗者协会指点，与《中国消耗者报》举行的“增进电商开展指点收集消耗”座谈会上，公布《2016年中国消耗者收集消耗洞察陈述与网购指南》。9月25日，浙江省消保委第四届专业委员会专家聘用典礼暨浙江《消法》施行法子修正座谈会在浙江省市场监视办理局举办。网经社电子商务研讨中间主任曹磊受邀参与，并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。

　　2024 年综合电商开展机缘满满又应战重重。新手艺是壮大助力，野生智能精准保举、假造试穿等提拔购物体验，大数据助商家精准运营。消耗需求多元晋级，品格化、本性化产物受喜爱。但合作愈发剧烈，头部平台挤压中小平台空间，新老玩家都要应对本钱爬升。同时，消耗者对效劳请求更高，综合电商需在多方面发力图打破 。

　　动作经由过程：1）系列数据报揭发布，分辨“刺客”平台；2）倡议主题查询拜访动作，看清收集消耗“雷区”；3）公布315消耗预警 制止若明若暗；4）电诉宝“云315”平台联动千家收集公司，为用户“保驾护航”；5）典范案例暴光，制止“前车之鉴”；6）天下近3000媒体记者言论监视倒逼行业安康开展等六风雅法，鞭策收集经济连续、安康开展，为再塑明朗收集消耗情况奉献菲薄之力。

　　1月20日，网经社公布《2024年综合电商赞扬榜》（根据赞扬量排行），该榜单根据海内收集消耗专业消耗调整平台“电诉宝”2024年受理的天下海量用户消耗纠葛案例大数据天生。

　　据“电诉宝”显现，2024年天下综合电商用户赞扬成绩范例次要包罗随便仅退款（33.96%）、退款成绩（15.27%）、商品格量（6.22%），另有过分保护消耗者、随便罚款、售后效劳、收集售假、解冻商家资金、拘留收禁包管金、收集狡诈、歹意罚款、霸王条目、发货成绩、虚伪促销、货不合错误板、退换货难、客服成绩日本旅游购物攻略、定单成绩、退铺保证金不退还、随便封店、强迫运费险、物流成绩、信息保守、发票成绩、高额退票费、出票不实时、送餐实时等。

　　2013年，网经社受邀列席中国群众银行金融消耗权益庇护局等举行的《付出业消耗权益庇护钻研会》，并做主题陈述；倡议“2010中国收集传销不完整查询拜访”，并公布中国首份收集传销查询拜访陈述《2010中国收集传销查询拜访陈述》，鞭策国度工商总局、公安部、产业和信息化部、国度互联网信息办公室、中国群众银行、中国银监会等六部分结合动作。