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6月3日,淘宝宣布在全国16城上线“小时达”服务频道,且该频道会在淘宝APP搜索商品时触发:当消费者搜索某商品后,搜索结果页将出现“小时达”入口,消费者可以选择周边能实现分钟级配送的商品,实现“即买即得”,该服务预计年底将覆盖至全国。
阿里的这步动作,被业内解释为在“本地生活”上的更进一步,当然也是对美团们的进一步阻击。不过,前有美团上市,现有达达(含京东到家业务)提交招股书,阿里对同城零售的大踏步调整在官宣上迟了一步,阿里来晚了吗?
就在今年一季度财报发出后的电话会议中,张勇已经提出了一个新的小目标:在2021财年,阿里巴巴将至少再创造人民币1万亿元的商品交易额(GMV)新增量。
传统电商平台的增长曲线已经归于平静,这些增量从哪里来?阿里如今无比重视的本地生活和同城/即时零售正是其中一部分。
显然由疫情一役,阿里的新零售相关BU都找到了机会,对于可以通过“即时配送”来解决的本地生活、同城零售,阿里的布局将更为侧重。毕竟当线上已经成为营销和获客工具,真正的零售和战场还要回归于线下场景,而其中,同城零售则是效率最高,也是离消费者最近的战场。
阿里下手,正是从相关业务的整合开始的。根据《晚点LatePost》的报道,4月中旬,天猫超市事业群已经升级为同城零售事业群,据阿里内部人士表示,目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。
“在阿里内部,有‘区域零售、本地零售、同城零售’的说法,分别对应全国范围的淘宝天猫、以人为中心3公里范围的本地生活、以及以城市为单位的同城零售事业群,带兵打仗的人分别是淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁蒋凡,本地生活服务公司总裁王磊,以及同城零售事业群总裁李永和”。
阿里经济体庞大而宗系复杂,但“零售”始终是阿里的核心业务和主要营收来源。虎嗅分析过,阿里的核心商业主要包括淘宝、天猫、新零售,其中来自盒马、银泰、天猫国际、天猫超市的收入增长跑赢了阿里大盘:2020财年Q3的收入达255亿,同比增长88.4%,其中主要驱动力来自盒马、天猫超市的直营业务及并购考拉带来的增量。
菜鸟物流服务和本地生活服务作为阿里核心商业中的后辈,已经成为核心商业中增速最快的业务,2020财年营收分别为222亿(同比增长49.4%)和254亿(同比增长40.9%),合计占营收的10.9%,而即使有疫情的影响,其本地生活服务在第一季度取得48亿营收,同比下降8.1%,菜鸟营收还依然增长了28.2%。
而类似“一小时达”的业务在阿里系中也不是首次出现,去年高鑫零售旗下超市就已经全部上线一小时达,比如大润发就已经全线财年,淘鲜达为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。强调“半小时达”的盒马,在今年一季度中,有六成的GMV都来自线上业务的贡献。
如今淘宝“小时达”频道内的商品,既有来自天猫超市的自营商品,同时还有饿了么上的超市、便利店的商品,主要以生鲜、日化等快消品为主,已经接入超过30万家商超韩国购物网站排名、社区超市、鲜花店、水果店的1000万款商品。
总的来看,这次淘宝增加的这一入口长沙最大最好的商场,会继续打通饿了么、淘宝、天猫超市和淘鲜达等多个零散分布的本地相关商品和服务长沙最大最好的商场,利用丹鸟(菜鸟旗下区域性韩国购物网站排名、本地化配送服务商)和蜂鸟配送的运力,将饿了么与淘鲜达手中的数十万线下商超、门店串联在一起。这样的举措,已经将阿里在同城零售的布局更加清晰的展现在人们面前。
阿里和美团在本地生活方面的战争已经到了明面上,除了餐饮外卖以外,其他生活所需品类的即买即得也成为美团变现渠道上避不开的存在。毕竟,在疫情之下被重挫的美团,或许已经充分意识到平台以营销广告变现的重要性,商家的数量、质量和丰富的类别在接下来只会更加重要。
而阿里为了加码本地生活,已经特意将支付宝升级成“数字生活开放平台”韩国购物网站排名。去年10月,天猫超市还和其合作伙伴共建近端履约中心(Closer Fulfillment Center,CFC), 分别推出1小时达、半日达和次日达等不同时效的配送服务长沙最大最好的商场。
另一边,达达-京东到家是另一个重要玩家——打着“达达快送是2019年国内订单量最多的本地即时配送平台,京东到家是2019年国内GMV排名第一的本地即时零售平台”这样的旗号,达达集团也已经敲响了纳斯达克的大门,誓作“即时零售第一股”。
众所周知,在达达和京东到家合并后,达达为京东以及京东到家带来了订单高峰时紧缺的运力,也缓解了京东在配送端的成本压力;京东到家则是为达达带来了更大的订单入口,双方合并之后的服务对象,也已经从餐饮外卖延伸到了商超、便利店等零售。
就在今年4月份,京东超市还宣布“物竞天择”项目与京东到家、达达快送平台达成进一步深度合作韩国购物网站排名,将陆续接入京东到家平台上的线下商超门店:首批引入超万个线万个产品,配送范围覆盖达100个城市,其中也包括沃尔玛、永辉超市、步步高、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家,京东超市也官宣将新增覆盖1万个1小时生活圈。
可以说,不管是“同城零售”“即时零售”还是“本地生活”,不同的战略布局背后都有着共同的关键词:到家、整合商超门店入口、即时配送(半小时/一小时达)。
如今阿里将一小时生活圈的入口整合进淘宝搜索之后,淘鲜达+饿了么+蜂鸟配送+盒马的阵容,基本上直指达达-京东到家和美团。甚至韩国购物网站排名,盒马未来会不会在事业部的层面加入该阵容,也在一些解读中有了非常大的可能性。
因着它们各自的电商模式,如今阿里又要将天猫自营发展起来,京东却要拓展自营以外的业务,他们的“殊途同归”,也都正选择通过整合本地生活、开放自己的能力得到进一步实现。
快要结束的疫情中,用户已经受到了即时零售和即时配送的教育,阿里、达达在这个时机纷纷出现大动作,意味着一小时生活圈的圈地竞争已经开始了。接下来,谁能更好地控制成本、调动运力、留住更多的用户,就是之后的看点了。
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